Kalite Standartlarımızı Belgelendirdik: ISO 9001:2015 Sertifikası Artık Kapital Legal’de!
Kapital Legal Olarak Bir Adım Öteye Taşıyoruz
Kapital Legal olarak, sunduğumuz hukuki hizmetlerde kalite odaklı yaklaşımımızı bir adım öteye taşıdık ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası almaya hak kazandık.
ISO 9001:2015 Nedir?
Uluslararası geçerliliğe sahip bu kalite yönetim standardı; müşteri memnuniyetinin artırılması, süreçlerin etkin yönetimi, sürekli iyileştirme ve risk temelli düşünme gibi temel ilkelere dayanır. Bu sertifikayla birlikte, yalnızca sonuç odaklı değil; aynı zamanda süreç odaklı bir hizmet anlayışını da benimsediğimizi resmen belgelemiş olduk.
Hukuki Hizmette Kurumsallaşma ve Güvence
ISO 9001:2015 belgesi, Kapital Legal’in yalnızca bireysel değil; kurumsal düzeyde sistemli, ölçülebilir, denetlenebilir ve sürdürülebilir bir hizmet anlayışına sahip olduğunu göstermektedir.
Bu standartla birlikte:
- Dosya süreçlerinin planlanması, takibi ve raporlanması,
- Müvekkil iletişiminin şeffaf ve etkin yürütülmesi,
- İç denetim ve sürekli iyileştirme süreçlerinin işletilmesi
artık daha sistematik bir yapı içinde yürütülmektedir.
Neden Önemli?
Müvekkillerimiz açısından bu belge; yalnızca bir kalite işareti değil, aynı zamanda Kapital Legal’den alınan hizmetin güvenli, ölçülebilir ve uluslararası standartlara uygun olduğunu gösteren somut bir teminattır. Kurumsal altyapımızı güçlendirmeye, hukuki hizmeti yalnızca içerik değil süreç kalitesiyle de bir bütün olarak sunmaya devam edeceğiz.
